L’Ordre National des Pharmaciens du Bénin (ONPB) a tenu son Assemblée Générale Ordinaire jeudi 21 mai 2026 à Cotonou. Si les avancées réglementaires ont été saluées pour avoir structuré une profession autrefois en proie au désordre, cette rencontre a surtout été marquée par le plaidoyer courageux et sans filtre du Dr Raïma Malick, titulaire de la Pharmacie de l’Étoile.
Lors de l’Assemblée générale ordinaire de l’ONPB, le Dr Raïma Malick a profité pour dénoncer le rythme de travail exténuant imposé aux professionnels de l’officine. Contrairement aux médecins dont les horaires sont clairement délimités, de nombreux pharmaciens se voient contraints de garder leurs portes ouvertes jusqu’à 23 heures, mettant en péril leur propre équilibre.
« On n’est pas d’accord pour être ouvert jusqu’à 23 heures. Le pharmacien a le droit d’aller se reposer. Le pharmacien a le droit d’avoir une vie familiale. Si notre santé prend un coup, comment pourrons-nous servir efficacement la population ? », s’est-elle interrogée.
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Pour y remédier, elle propose une réorganisation stricte des horaires. Il s’agit d’une fermeture des officines ordinaires à 20 heures, relayée immédiatement par un système de garde dynamique comptant au moins quelques pharmacies par secteur. Une mesure indispensable pour concilier rentabilité économique, recrutement d’assistants et préservation de la santé des praticiens.
« Face à cela, nous proposons des tours de garde qui commencent à 20 heures. On a au moins trois pharmacies dans chaque quartier qui sont ouvertes pour le patient. Il n’a qu’à savoir qu’il va se diriger vers ces trois pharmacies pour avoir le médicament qu’il veut, à partir de 20 heures », a suggéré la pharmacienne titulaire de l’Etoile.
Instaurer la « Minute du Pharmacien » pour faciliter la collaboration avec les clients
L’autre point non moins important soulevé par le Dr Raïma Malick reste la sécurité et le respect du protocole médical au comptoir. Selon cette dernière, l’application des nouvelles réformes de l’Agence béninoise du Médicament et des autres produits de Santé (ABMed), notamment le contrôle strict des antibiotiques, des psychotropes et le refus des ordonnances photographiées sur smartphone, génère de vives tensions. La titulaire de la pharmacie de l’Etoile explique que les pharmaciens se retrouvent en première ligne face à l’incompréhension des clients qui refusent par moment de décliner leur identité, toute chose qui conduit souvent à des agressions verbales à l’encontre des agents.
Face à cette hostilité, le Dr Raïma Malick exige que l’Ordre nationale des pharmaciens du Bénin (ONPB) et l’ABMed prennent leurs responsabilités à travers une campagne de communication de masse. Elle suggère ainsi la mise en place de « La Minute du Pharmacien », un format médiatique destiné à éduquer la population sur l’obligation de présenter une ordonnance physique et de collaborer lors de la délivrance de produits sensibles.
Tout en reconnaissant le travail colossal abattu par les dirigeants, la professionnelle de l’officine que le consensus parfait reste à bâtir, car pour sauver des vies, le pharmacien doit d’abord être protégé par son propre système.
